新買不久的電磁爐湯鍋使用中突然自爆、電視機遭雷擊后黑屏，最近，灌云縣消協(xié)接到兩起消費投訴，發(fā)現(xiàn)有一個相同的特點，“動靜”不小呀!
　　先說說湯鍋自爆。楊先生不久前在灌云縣城一家商場買了一個電磁爐湯鍋，當他用這個湯鍋在電磁爐上燒水，也就5分鐘不到的時間，在客廳看電視的楊先生突然聽到“砰”的一聲巨響。嚇了一跳的他幾秒鐘后才從沙發(fā)上跳起來，然后疾步跑向廚房，眼前的景象讓他驚呆了:只見廚房的灶臺上、鍋里、地面上都是玻璃碎片，電磁爐上的湯鍋鍋蓋只剩下一個外圈。湯鍋蓋爆炸了!
　　幸好湯鍋自爆時周圍沒有人，否則后果不堪設(shè)想。楊先生以湯鍋質(zhì)量有問題找到經(jīng)銷商要求給個說法，結(jié)果被對方以“非人為破壞不會爆炸”為由，拒絕賠償?！彪m然誰都沒有說清湯鍋為何在使用過程中自爆，但最后在當?shù)叵麉f(xié)的調(diào)解下，廠家還是答應(yīng)賠償楊先生一個新鍋，并保證使用一年。
　　陳先生家的電視機壞了，不過不是人為損壞，而是被雷電擊壞的。據(jù)陳先生講，一個雷雨天，他家正在播放的電視機突然“黑屏”，就連電源指示燈也不亮了。不知何故的他立即打電話給該品牌電視機的售后維修部，維修人員檢查后確認是被雷擊壞的。
　　“他們說是電視機的電路板被雷擊壞了，要拆下來帶到維修部維修，不過時間很快，最多也就兩天?！标愊壬f，可后來，他等了半個月，仍不見維修人員上門，打電話過去，對方還是讓他等。再也等不及的陳先生將此事反映到灌云縣消協(xié)。后經(jīng)消協(xié)調(diào)查了解，原來并非維修部不愿意維修，而是最近手頭上的活比較多，暫時忙不過來。最后，在消協(xié)的協(xié)調(diào)下，維修部暫時提供一塊備用電路板給陳先生，隨后的幾天里，他們又抽出時間將陳先生被雷擊壞的電視機電路板修好了。